1. SZLEŞMENİN TARAFLARI

1.1. ALICI

Ad/Soyad/Unvan

:

Adresi

:

Telefon

:

Eposta adresi

:

1.2. SATICI

Unvan

:

Adresi

:

Telefon

:

Faks

:

Eposta adresi

:

 

2. SZLEŞMENİN KONUSU

ALICI'nn SATICI'ya ait www.hamam.eu internet sitesinden (bundan byle SİTE olarak anlacaktr) elektronik ortamda siparişini yaptğ aşağda nitelikleri ve satş fiyat belirtilen rnn/rnlerin satn alnmas/satş ve teslimi ile ilgili olarak 6502 Sayl Tketicilerin Korunmas Hakkndaki Kanun ve 06.03.2011 Tarihinde 27866 Sayl Resmi Gazete de yaymlanan Mesafeli Szleşmelere Dair Ynetmelik hkmleri ve diğer tm yasal dzenlemeler ve uygulamalar gereğince taraflarn karşlkl hak ve ykmllklerinin saptanmas işbu szleşmenin konusunu oluşturmaktadr.

 

3. SZLEŞME KONUSU RN/LER

3.1. rnn/lerin tr, cinsi, miktar, modeli, rengi, satş bedeli, teslimat bilgileri aşağdaki gibidir. Şyle ki;

rn/ler Aklamas

Adet

Peşin Fiyat

Vadeli Fiyat

Ara Toplam 
(KDV Dahil)

1

[●] TL

[●] TL

[●] TL

Kargo

1

[●] TL

[●] TL

[●] TL

Taksit Fark

1

[●] TL

[●] TL

[●] TL

Toplam

[●] TL

 

deme Şekli ve Plan

:

Teslim Edilecek Kişi

:

Teslim Edilecek Adres

:

Fatura Adresi

:

rn/rnlerin teslimi kargo şirketi araclğ ile ALICInn yukarda belirtilen adresine yaplacaktr. Teslim annda ALICInn adresinde bulunmamas durumunda dahi SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, ALICININ rn ge teslim almasndan kaynaklanan her trl zarar ile rnn kargo şirketinde beklemiş olmas ve/veya kargonun SATICI'ya iade edilmesinden dolay oluşan giderlere ALICI katlanacaktr.

Yukarda belirtilen maddeler haricinde yurt ii gnderimlerinde kargo creti yoktur.

3.2. deme Şekli: Kredi Kart (Aşağdaki aklamalar okuyunuz) 
Taksit yaplmamaktadr. 
ALICI, vadeli satşlarn sadece Bankalara ait kredi kartlar ile yaplmas nedeniyle,  ilgili faiz oranlarn ve temerrt faizi ile ilgili bilgileri bankasndan ayrca teyit edeceğini, yrrlkte bulunan mevzuat hkmleri gereğince faiz ve temerrt faizi ile ilgili hkmlerin Banka ve ALICI arasndaki kredi kart szleşmesi kapsamnda uygulanacağn kabul, beyan ve taahht eder. Taksitlendirme işlemlerinde, ALICI ile kart sahibi banka arasnda imzalamş bulunan szleşmenin ilgili hkmleri geerlidir. Kredi kart deme tarihi banka ile ALICI arasndaki szleşme hkmlerince belirlenir. ALICI, ayrca bankann gnderdiği hesap zetinden taksit saysn ve demelerini takip edebilir.

 

4. GENEL KOŞULLAR

4.1. ALICI, SİTEde rnn/rnlerin temel zellikleri, satş fiyat, deme şekli, teslimata ilişkin ve diğer n bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve bu konularda elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

4.2. ALICI n bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli szleşmelerin akdinden nce, ALICI/Tketici, adres, siparişi verilen rne/rnlere ait temel zellikler, rnn/rnlerin vergiler dhil Trk Liras fiyat, deme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.

4.3. Szleşme konusu rn/rnler, 30 gnlk yasal sreyi aşmamak şart ile her bir rn iin ALICI'nn yerleşim yerinin uzaklğna bağl olarak SİTEde yer alan n bilgiler iinde aklanan 3 iş gn  ierisinde ALICI veya gsterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

4.4. Kargo creti SATICI tarafndan denecektir. Kargo firmasnn, rn ALICIya teslimi aşamasnda karşlaşacağ her trl sorun nedeniyle ve SATICIdan kaynaklanmayan başkaca nedenlerle, siparişi verilen rnn ALICI'ya teslim edilememesinden dolay SATICI her ne nam ve ad altnda olursa olsun sorumlu tutulamaz.

4.5. SATICI, szleşme konusu rnn/rnlerin sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen nitelikleri haiz, varsa garanti belgeleri ve kullanm klavuzlar ile teslim edilmesinden sorumludur.

4.6. SATICI, szleşmeden doğan ifa ykmllğnn sresi dolmadan ALICIy bilgilendirmek ve aka onayn almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farkl rn/rnler tedarik edebilir.

4.7. SATICI, sipariş konusu rnn/rnlerin teslimini ifasnn imknszlaşmas halinde szleşme konusu ykmllklerini yerine getiremezse, bu durumu, szleşmeden doğan ifa ykmllğnn sresi bitmeden ALICI/TKETİCİye bildirir ve 10 gnlk sre iinde nakden ve defaten tahsil ettiği toplam bedeli ALICIya iade eder.

4.8. rnn/rnlerin teslimat iin n bilgilendirme formunun elektronik ortamda teyit edilmesi gerekmektedir. Herhangi bir nedenle rn/rnler bedeli denmez veya banka kaytlarnda iptal edilir ise, SATICI rnn teslimi ykmllğnden kurtulur.

4.9. rnn/rnlerin teslim edilmesinden sonra ALICI'ya ait kredi kartnn ALICI'nn kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksz veya hukuka aykr olarak kullanlmas nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun rn/rnler bedelini SATICI'ya dememesi durumunda, ALICI kendisine teslim edilmiş olmas kaydyla rn 3 gn iinde SATICI'ya iade etmek zorundadr. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI'ya aittir. Aksi takdirde ALICI, SATICInn rn miktarn faizi ile birlikte kendisinden tazmin etmek maksad ile her trl yola başvuracağn kabul, beyan ve taahht eder.

4.10. SATICI mcbir sebepler, teslimi engelleyen hava muhalefeti, ulaşmn kesintiye uğramas ve başkaca olağanst durumlar nedeni ile szleşme konusu rn/rnleri sresi iinde teslim edemez ise, bu durumu ALICI'ya bildirecektir. Bu takdirde ALICI (i) siparişin iptal edilmesini, (ii) szleşme konusu rnn/rnlerin varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya (iii) teslimat sresinin mcbir sebebin/engelleyici durumun ortadan kalkmasna kadar ertelenmesi haklarndan birini kullanabilir. ALICI'nn siparişi iptal etmesi halinde dediği toplam tutar 14 gn iinde kendisine nakden ve defaten denir. ALICInn kredi kart ile yaptğ demelerde ise, rn/ler tutar, siparişin ALICI tarafndan iptal edilmesinden sonra 7 gn ierisinde ilgili bankaya iade edilir. Bu tutarn bankaya iadesinden sonra ALICI hesaplarna yansmas tamamen banka işlem sreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olas gecikmeler iin SATICInn herhangi bir şekilde mdahalede bulunmasnn mmkn olamayacağn ve SATICI tarafndan kredi kartna iade edilen tutarn banka tarafndan ALICI hesabna yanstlmasnn alacağ srenin SATICInn sorumluluğunda olmadğn bilmekte ve kabul etmektedir.

ALICININ cayma hakkn kullandğ durumlarda ya da siparişe konu olan rnn eşitli sebeplerle tedarik edilememesi veya Hakem heyeti kararlar ile Tketiciye bedel iadesine karar verilen durumlarda , alşveriş kredi kart ile yaplmşsa, kredi kartna iade prosedr aşağda belirtilmiştir:

rn iadelerinde kusurlu rn iadeleri haricinde sadece rn bedeli geri denmekte olup sipariş esnasnda denmiş olan kargo cretinin geri demesi olmamaktadr. rn iadesi sonucunda sipariş miktarnzn cretsiz kargo snrnn altna dştğ durumlarda iade sonucu ortaya kan toplam bedele gre oluşan kargo creti geri deme tutarndan dşlp kalan bakiye denecektir.

Banka ALICIya geri demeyi taksitle ve ALICInn rn aldğ taksit says  ile yapabilir. SATICI  bankaya rn bedelinin tamamn tek seferde dedikten sonra, Banka poslarndan yaplan taksitli harcamalarn ALICININ kredi kartna  iadesi durumunda, konuya mdahil taraflarn mağdur duruma dşmemesi iin talep edilen iade tutarlar, yine taksitli olarak hamil taraf hesaplarna Banka tarafndan aktarlabilir. ALICInn satş iptaline kadar  demiş olduğu taksit tutarlar, eğer iade tarihi ile kartn hesap kesim tarihleri akşmazsa her ay karta 1 iade yansyacak ve ALICI iade ncesinde demiş olduğu taksitleri satşn taksitleri bittikten sonra, iade ncesinde demiş olduğu taksitleri says kadar ay daha alacak ve mevcut borlarndan dşmş olabilecektir.

Kredi Kart ile alnmş mal ve hizmetin iadesi durumunda SATICI, Banka ile yapmş olduğu szleşme gereği Mşteriye nakit para ile deme yapamaz. Kredi kartna iade, SATICININ Bankaya bedeli tek seferde demesinden sonra, Banka tarafndan yukardaki prosedr gereğince yaplabilir.
  
Kapdan deme ile havale/EFT deme seeneklerinde iade Tketiciden banka hesap bilgileri istenerek, Tketicinin belirttiği hesaba ( hesabn faturada ismi yazl kişinin adna olmas şarttr)  havale ve /EFT şeklinde yaplacaktr.

5. TEMERRT DURUMU VE HUKUKİ SONULARI


ALICI, kredi kart ile yapmş olduğu işlemlerinde temerrde dşmesi halinde kart sahibi bankann kendisi ile yapmş olduğu kredi kart szleşmesi erevesinde faiz deyecek ve bankaya karş sorumlu olacaktr. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masraflar ve veklet cretini ALICIdan talep edebilir ve her koşulda ALICInn borcundan dolay temerrde dşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasndan dolay Satcnn oluşan zarar ve ziyann demeyi kabul eder.

6. SZLEŞMEDEN CAYMA HAKKI

ALICI; rn/rnler satşna ilişkin mesafeli szleşmelerde, rnn/rnlerin kendisine veya gsterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (Ondrt) gn ierisinde hibir hukuki ve cezai sorumluluk stlenmeksizin ve hibir gereke gstermeksizin rn/rnleri reddederek szleşmeden cayma hakkn kullanabilir. Szleşmeden cayma hakknn kullanlmasndan kaynaklanan masraflar SATICI ya aittir.

Szleşmeden cayma hakknn kullanlmas iin 14 gnlk sre iinde SATICI'ya iadeli taahhtl posta, faks veya elektronik posta ile bildirimde bulunulmas ve rnn aşağda yer alan 6. madde hkmleri erevesinde kullanlmamş olmas şarttr.

Szleşmeden cayma hakkn kullanlmas halinde:

ALICIya veya ALICInn gsterdiği kişi/kuruluşa teslim edilen rnn/rnlerin

(i) faturas,

nemli uyar: İade edilmek istenen rnn/rnlerin faturas kurumsal ise, geri iade ederken kurumun dzenlemiş olduğu iade faturas ile birlikte gnderilmesi gerekmektedir. Faturas kurumlar adna dzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktr.

(ii) kutusu, ambalaj, varsa standart aksesuarlar

ile birlikte eksiksiz ve hasarsz olarak teslim edilmesi gerekmektedir. 

SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasnda itibaren en ge 10 gnlk sre ierisinde toplam bedeli ve alcy bor altna sokan belgeleri ALICIya iade edecek ve 20 gnlk sre ierisinde rn/rnleri iade alacaktr. 

ALICInn kusurundan kaynaklanan bir nedenle rnn/rnlerin değerinde bir azalma olur veya iade imknszlaşrsa ALICI kusuru orannda SATICInn zararlarn tazmin edecektir.

Szleşmeden cayma hakknn kullanlmas nedeniyle SATICI tarafndan varsa dzenlenen kampanya limit tutarnn altna dşlmesi halinde bu kampanya kapsamnda faydalanlan indirim miktar iptal edilir.

 

7. SZLEŞMEDEN CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK RN/RNLER

Niteliği itibaryla iade edilemeyecek rnler; tek kullanmlk rnler, kopyalanabilir yazlm ve programlar, hzl bozulan veya son kullanm tarihi geme ihtimali olan rnlerin iadesi kabul edilmemektedir. Buna ilaveten ALICI aşağdaki szleşmelerde de cayma hakkn kullanamaz.

a) Cayma hakk sresi sona ermeden nce, tketicinin onay ile hizmetin ifasna başlanan hizmet szleşmeleri.

b) Fiyat borsa veya teşkilatlanmş diğer piyasalarda belirlenen mallara ilişkin szleşmeler.

c) Tketicinin istekleri veya aka onun kişisel ihtiyalar doğrultusunda hazrlanan, niteliği itibariyle geri gnderilmeye elverişli olmayan ve abuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geme ihtimali olan mallarn teslimine ilişkin szleşmeler.

) Tketici tarafndan ambalajnn almş olmas şartyla, ses veya grnt kaytlarna, yazlm programlarna ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin szleşmeler.

d) Gazete, dergi gibi sreli yaynlarn teslimine ilişkin szleşmeler.

e) Bahis ve piyangoya ilişkin hizmetlerin ifasna ilişkin szleşmeler.

f) Elektronik ortamda annda ifa edilen hizmetler ve tketiciye annda teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin szleşmeler.

 

Aşağda sralanmş rnlerin iade edilebilmesi iin  (i) rnn ambalajnn almamş, (ii) bozulmamş, (iii) rnn kullanlmamş ve (iv) denenmemiş olmas gerekmektedir.

       Her trl Kozmetik rnler

       Her Trl Kişisel Bakm rnleri

8. EKSİK RN TESLİMİ DURUMUNDA TUTANAK TUTULMASI

ALICI, siparişinde birden fazla rn bulunduğu durumlarda SATICI tarafndan gnderimler paral olarak yaplabilmektedir. ALICI rn՟n kargo grevlisi tarafndan teslimi srasnda rn says ile SATICI tarafndan dzenlenen faturada belirtilen rn saysnn ayn olduğunu kontrol etmekle ykmldr. Paral her gnderim iin SATICI tarafndan ayr fatura dzenlenmektedir. Faturada belirtilen adette rnler pakette bulunmadğ ya da eksik bulunduğu takdirde ALICI kargo grevlisinden tutanak tutmas istemekle ykmldr. Aksi halde faturada yer alan adette rnlerin SATICI tarafndan ALICIya tam ve eksiksiz teslim edildiği ve ALICI tarafndan rnlerin tam ve eksiksiz teslim alndğ kabul edilecektir.

9. İHTİLAFLARIN HALLİ VE YETKİLİ MAHKEME

Szleşmenin uygulanmasnda, T.C. Gmrk ve Ticaret Bakanlğnca ilan edilen değere kadar ALICInn rn/rnleri satn aldğ veya ikametghnn bulunduğu yerdeki Tketici Hakem Heyetleri ile Tketici Mahkemeleri yetkilidir.

SATICI şikyet ve itirazlar konusunda başvurularn, T.C. Gmrk ve Ticaret Bakanlğ tarafndan her yl Aralk aynda belirlenen parasal snrlar dhilinde, rn/rnleri satn aldğ veya ikametghnn bulunduğu yerdeki Tketici Hakem Heyetine veya Tketici Mahkemesine yapabilir.

Parasal snra ilişkin bilgiler aşağdadr.

01.07.2014  tarihinden itibaren geerli olmak zere:

 

6502 Sayl Tketicinin Korunmas Hakknda Kanunun 68. Maddesi uyarnca değeri iki bin Trk Lirasnn altnda bulunan uyuşmazlklarda ile tketici hakem heyetlerine, bin Trk Lirasnn altnda bulunan uyuşmazlklarda il tketici hakem heyetlerine, bykşehir statsnde bulunan illerde ise iki bin Trk Liras ile bin Trk Liras arasndaki uyuşmazlklarda il tketici hakem heyetlerine başvuru zorunludur. Bu değerlerin zerindeki uyuşmazlklar iin tketici hakem heyetlerine başvuru yaplamaz.

 

Bu szleşme ticari amalarla yaplmştr.

SATICI

:

 

ALICI

:

 

TARİH

: